Si le jardinier se blesse, est-il sous ma responsabilité ?
Non, il est sous la responsabilité de RCM. Si vous êtes présent, contactez-nous directement. Rcm s'occupe de toutes les démarches administratives; dans le cas contraire c'est le salarié qui nous prévient rapidement.

A la fin de l'intervention, dois-je payer le salarié?
Aucune transaction financière entre vous et le salarié. Celui-ci sera payé par RCM le 6 du mois suivant. Vous recevrez une facture de RCM à régler directement à RCM.

Quels moyens de paiement acceptez-vous?
Le paiement par chèque, par virement ou en espèces dans nos locaux sont acceptés. RCM est habilité à accepter le paiement en CESU préfinancé ( en vigueur via le CE INERIS pour 2009, et votre conjoint en dispose peut-être aussi). Vous bénéficiez de  la mêem réduction fiscale en passant par RCM.

La femme de ménage casse un objet de valeur, sera-t-il remboursé par l'association?
La mise à disposition de personnel étant un transfert de responsabilité,  votre assurance personnelle prend le pas sur RCM. ( voir conditions avec votre assureur).

Le salarié viendra-t- il avec du matériel ?
Non, matériaux, produits et matériel doivent être fournis par vos soins au début de chaque intervention.

Puis- je faire appel à votre association pour un intervention ponctuelle ?
Oui à tout moment vous pouvez faire appel à nous, même pour une intervention d'une heure !

Je souhaite suspendre l'intervention pour des raisons personnelles, quelles sont les démarches à effectuer ?
Un simple appel téléphonique, dans un délai raisonnable de quelques jours, suffit. Bien sûr aucun frais supplémentaire ne vous sera réclamé.

Votre salarié ne me convient pas, puis-je changer ?
Oui,à tout moment et ce, sur simple demande.